В Питтсбурге в отделении скорой помощи работают и новички, и те, кто уже много лет спасает людей. Каждая их смена — это чья-то критическая ситуация, где промедление может стоить жизни. Но за стенами, где кипит работа, у каждого своя история, свои стремления и постоянный внутренний спор: когда нужно следовать инструкциям, а когда — просто послушать голос сердца.